盐城机场全力保障打造“品质春运”
2020/1/10 阅读次数:[231]

据预测,2020年春运期间,盐城南洋机场旅客运量将达到26.98万人次,比去年春运增长约14.5%,特别是2020年春节较往年提前,节前很可能出现客流叠加情况。经过前期充分准备1月10日,盐城机场拉开迎战春运工作大幕。

安全是春运工作的首要任务和重中之重。机场召开春运动员会,制定了下发《盐城南洋机场有限责任公司关于做好2020年春运工作的通知》,修订完善公司2020年春运工作预案。强调严格落实民航局方关于客货及危险品航空运输的要求,重点关注旅客携带锂电池乘机安全管理及普通货物中夹带的隐含危险品检查安全办牵头深入开展节前安全生产大检查,重点就冰雪天气航班保障等准备情况展开检查,明确责任分工。相关部门把好飞行安全、空防安全和地面安全三大关,过细各流程和环节,保证设备运转正常,加大防范力度,加强值班巡查和公安巡逻,落实应急处置防范措施严守值班制度人员在岗到位,杜绝安全隐患。航行科加强恶劣天气预警严格起降标准,及时关注航路流控信息,大力提高航班准点率。通导科开展春运设施设备安全运行专项检查,确保地空通信运行可靠,后勤科全面强化飞行区管理,重点做好外来物防范、净空保护和防FOD管理。坚持24小时带班值班,确保现场保障工作正常开展,尤其要确保夜间、节假日期间航班运行安全有序

同时盐城机场践行“真情服务”理念,对照《航班正常管理规定》,梳理各项旅客服务保障流程,努力保障旅客进得来、出得去。为此,机场将依托著名服务品牌,开展“‘蓝天金盾’保安全、‘温馨飞燕’伴你行”活动T2候机楼内悬挂彩旗、灯笼等节庆装饰,在候机厅摆放鲜花,张贴“福”字,营造喜庆祥和的春节氛围。春节黄金周期间,在值机柜台、问询柜台、登机口配备糕点、糖果。在候机厅问询柜台设立便民服务窗口,向旅客提供航班时刻咨询、开水、便民药箱等贴心服务。推出爱心服务。对老弱病残孕等“特殊旅客”,从值机、安检到登机口都会享受全流程快速优质服务。在隔离区内隔出40个平方,配备儿童玩具,营造特色的儿童乐园,活动区提供沙发坐椅。建立温馨驿站,安排专人为无成人陪伴儿童、老弱病残孕等旅客提供特色服务。还将开展关注“机场”真情送“福”、鼠运连连快闪迎春等活动,全力为进出港旅客提供优质、安全、畅通、舒适的春运服务。

 
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